Privacybeleid

GoodBridge ontwerpt partnerschappen tussen bedrijven en maatschappelijke organisaties. Daarbij verwerken wij persoonsgegevens: van wie ons contacteert, van wie met ons samenwerkt, en van wie wij zelf aanspreken. Deze tekst legt uit welke gegevens dat zijn, waarom wij ze gebruiken, hoe lang wij ze bijhouden en wat u daaraan kunt doen.

1. Wie is verantwoordelijk

De verwerkingsverantwoordelijke is Opstrøms CommV, een commanditaire vennootschap met maatschappelijke zetel te Kuipersakkerstraat 6, 2900 Schoten, ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer BE 0794.435.443, handelend onder de handelsnaam GoodBridge. GoodBridge maakt deel uit van WeGood.

Voor alles wat met uw gegevens te maken heeft, bereikt u ons op pieter@goodbridge.be. U krijgt antwoord van een mens.

2. Welke gegevens wij verwerken, en waarom

Het contactformulier en e-mail

Wanneer u het formulier op onze contactpagina invult, verwerken wij uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van uw bericht. Wanneer u ons rechtstreeks mailt, verwerken wij wat u ons schrijft. Wij doen dat om uw vraag te beantwoorden en om een eventueel eerste gesprek voor te bereiden. De grondslag is de uitvoering van maatregelen die op uw verzoek voorafgaan aan een overeenkomst, en voor het overige ons gerechtvaardigd belang om op een bericht te antwoorden.

Tijdens een opdracht

In een traject spreken wij met medewerkers, directieleden en bestuurders van de opdrachtgever en van mogelijke partnerorganisaties. Wij verwerken dan naam, functie, zakelijke contactgegevens en wat er in die gesprekken gezegd wordt, voor zover het relevant is voor het ontwerp van het partnerschap. Wij nemen gesprekken niet op zonder dat u dat weet en ermee instemt. In onze rapporten gebruiken wij bevindingen, geen namen, tenzij dat uitdrukkelijk zo is afgesproken. De grondslag is de uitvoering van de overeenkomst met de opdrachtgever en ons gerechtvaardigd belang bij een behoorlijke uitvoering ervan.

Nieuwsbrieven en gerichte mailings

Wij sturen mailings naar professionele contacten bij bedrijven en organisaties waarvan wij redelijkerwijs mogen aannemen dat het onderwerp hen aanbelangt. Daarvoor verwerken wij naam, functie, organisatie en zakelijk e-mailadres. Die gegevens komen uit onze eigen contacten, uit openbare bronnen zoals websites en LinkedIn, en uit professionele contactendatabanken. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang bij directe communicatie tussen ondernemingen.

Bij die mailings registreren wij of een bericht geopend wordt en of er op een link geklikt wordt. Dat gebeurt via een technisch onderdeel op ons eigen subdomein. Wij gebruiken die gegevens uitsluitend om te zien welke onderwerpen aanslaan en om te vermijden dat wij iemand blijven mailen die niet geïnteresseerd is. Wij verkopen die gegevens niet en koppelen ze niet aan uw surfgedrag op andere websites.

In elke mailing staat een link om u uit te schrijven. U kunt ook gewoon antwoorden met de vraag om u te verwijderen. Wij verwijderen u dan uit de verzendlijst en houden enkel bij dat u niet meer gemaild wil worden, precies om te vermijden dat u opnieuw wordt aangeschreven.

De podcast

In onze podcast Bridges spreken wij met gasten. Wij verwerken hun naam, functie, organisatie, stem en de inhoud van het gesprek, en publiceren die opname en de bijhorende artikelen. Dat gebeurt met de toestemming van de gast, die op elk moment kan worden ingetrokken voor toekomstige publicatie. Reeds gepubliceerde afleveringen kunnen op verzoek offline worden gehaald.

Uw bezoek aan de website

Onze website plaatst geen cookies en gebruikt geen bezoekersstatistieken. Wel houdt onze hostingpartij automatisch technische serverlogs bij, waaronder IP-adressen, om de website te laten werken en te beveiligen. Onze lettertypes worden geladen van de servers van Google, waardoor uw IP-adres bij die aanvraag aan Google wordt doorgegeven. Meer daarover staat in ons cookiebeleid.

Facturatie en administratie

Voor opdrachtgevers verwerken wij de gegevens die op een factuur horen. De grondslag is onze wettelijke boekhoudkundige verplichting.

3. Wie uw gegevens nog te zien krijgt

Wij verkopen geen gegevens en geven ze niet door voor commercieel gebruik door derden. Wij werken wel met dienstverleners die in onze opdracht gegevens verwerken:

PartijWaarvoorWaar
WebflowHosting van de website en ontvangst van de formulierinzendingenVerenigde Staten
GoogleLevering van de lettertypes op de websiteIerland, met ondersteuning vanuit de Verenigde Staten
Apollo.ioVerzending van onze mailings en registratie van openingen en kliksVerenigde Staten
Google WorkspaceOnze gewone zakelijke e-mail en de opslag daarvanIerland, met ondersteuning vanuit de Verenigde Staten
SpotifyPublicatie van de podcast. U verlaat onze website wanneer u erop klikt.Zweden en Verenigde Staten
Ons boekhoudkantoorBoekhouding en facturatieBelgië

Een aantal van die partijen is gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte. Voor die doorgifte steunen wij op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, en waar van toepassing op het EU-VS-kader voor gegevensbescherming.

Daarnaast geven wij gegevens door wanneer een wet of een bevoegde overheid ons daartoe verplicht.

4. Hoe lang wij gegevens bijhouden

WatHoe lang
Een bericht via het formulier of per e-mail dat niet tot een samenwerking leidtTwee jaar na het laatste contact
Gegevens uit een lopende of afgeronde opdrachtTien jaar na het einde van de opdracht, in lijn met onze aansprakelijkheid en bewijslast
Facturen en boekhoudkundige stukkenZeven jaar, zoals de wet voorschrijft
Contacten op onze verzendlijstTot u zich uitschrijft, en daarna enkel het gegeven dat u niet meer gemaild wil worden
Openings- en klikgegevens van mailingsAchttien maanden
Opnames en materiaal van de podcastZolang de aflevering gepubliceerd blijft

5. Wat u kunt vragen

U hebt het recht om te weten welke gegevens wij van u hebben en om daar een kopie van te krijgen. U kunt vragen om ze te verbeteren, te wissen of het gebruik ervan te beperken. U kunt bezwaar maken tegen verwerkingen die op ons gerechtvaardigd belang steunen, en tegen directe marketing kunt u altijd en zonder motivering bezwaar maken. Waar wij op uw toestemming steunen, kunt u die op elk moment intrekken, zonder dat dit afdoet aan wat daarvoor gebeurde. En u kunt vragen om de gegevens die u ons zelf hebt bezorgd in een leesbaar formaat over te dragen.

Stuur uw verzoek naar pieter@goodbridge.be. Wij antwoorden binnen een maand. Wij kunnen u om een bewijs van identiteit vragen wanneer wij redelijke twijfel hebben over wie het verzoek indient.

Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, contact@apd-gba.be. Wij horen het uiteraard liever eerst zelf.

6. Beveiliging

Wij nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen. Onze website werkt uitsluitend over een beveiligde verbinding, de toegang tot onze systemen is beperkt tot wie ze nodig heeft en beveiligd met tweestapsverificatie, en onze verzendende domeinen zijn geauthenticeerd zodat er niet in onze naam gemaild kan worden. Volledige veiligheid bestaat niet, en wij beloven ze dus ook niet.

7. Wijzigingen

Wij passen deze tekst aan wanneer onze werkwijze verandert, bijvoorbeeld wanneer wij bezoekersstatistieken zouden invoeren. Bovenaan staat telkens de datum van de laatste aanpassing.